Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, коли ви користуєтеся сайтом Pragma Dental і залишаєте заявку, навіщо вони потрібні та як ви можете ними керувати. Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо

• Ім’я, номер телефону та місто, які ви вказуєте у формі запису.
• Нікнейм у месенджері (Telegram, Viber), якщо ви його вказали.
• Повідомлення, які ви надсилаєте нам у Telegram.
• Технічні дані про відвідування сайту (тип пристрою, сторінки, які ви переглядали), якщо ми підключаємо аналітику.

Ми не збираємо дані платіжних карток. Просимо не надсилати через форму медичну інформацію та фото: лікар обговорить це з вами на очній консультації.

2. Для чого ми використовуємо дані

• Щоб зв’язатися з вами та записати на безкоштовну консультацію до лікаря-партнера.
• Щоб повідомити адресу й час прийому.
• Щоб відповісти на ваші запитання й нагадати про запис.
• Щоб покращувати сайт на основі знеособленої статистики.

Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для розсилок без вашої згоди.

3. Підстава обробки

Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, надсилаючи заявку. Ви можете відкликати згоду в будь-який момент.

4. Кому ми передаємо дані

Лікарю-партнеру в обраному вами місті, лише в обсязі, потрібному для запису та проведення консультації: ім’я, телефон і місто. Також ми можемо передавати дані сервісам, які допомагають працювати сайту й зв’язку з вами (наприклад, месенджери), і лише тоді, коли це потрібно для цих цілей. Заявки з форми надходять до закритого чату Pragma Dental у Telegram через нашого бота; лише там їх бачить команда. Іншим особам ми передаємо дані тільки за вимогою закону.

5. Скільки зберігаємо

Стільки, скільки потрібно для запису та супроводу лікування, але не довше за встановлені законом строки. Якщо ви не стали пацієнтом, ми видаляємо ваші контактні дані на ваше прохання.

6. Захист даних

Ми обмежуємо доступ до даних тими, кому вони потрібні для роботи, і використовуємо захищені канали зв’язку. Жоден спосіб передачі даних в інтернеті не дає повної гарантії, тому просимо не надсилати зайву інформацію.

7. Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, попросити виправити або видалити їх, відкликати згоду та заперечити проти обробки. Для цього напишіть нам у Telegram @vlada_dental. Ми відповімо протягом розумного строку, не пізніше 30 днів.

8. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie для роботи форм і знеособленої аналітики. Ви можете вимкнути їх у налаштуваннях браузера, але деякі функції можуть працювати гірше.

9. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

Остання редакція: жовтень 2026.